Digitale Transformation

Digitale Transformation

Überblick

Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor große Herausforderungen, denn sie verlangt nach Veränderung und beispielsweise stetiger Weiterbildung von Mitarbeitern.

Unter anderem unterstützen wir Autohäuser dabei, den Schritt in die digitale Welt zu wagen und vereinfachen Geschäftsprozesse mit verschiedenen Dienstleistungen und Produkten. Gemeinsam analysieren wir Ihre Prozesse und definieren diese digital neu. Oder aber informieren Sie in unseren Workshops über die neusten Entwicklungen und Möglichkeiten.

Vorteile

Effizienzsteigerung

Wir helfen Ihnen, die Leistung, Produktivität und Ressourcennutzung Ihres Unternehmens zu verbessern, da unsere digitalen Lösungen Ihre Arbeit reibungsloser gestalten.

Verbesserte Kundeninteraktion

Die kleinsten Veränderungen Ihres Unternehmens werden einen großen Einfluss auf Ihre Kunden haben. Wir ermöglichen Ihnen und Ihren Kunden, unabhängig von Zeit und Ort, eine gute Interaktion zueinander.

Erweiterung des Vertriebskanals

Durch unsere Lösungen werden sich Ihnen neue Türen öffnen, die durch Strategie im Unternehmen für einen erweiterten Vertriebskanal sorgen. Sie erlangen somit mehr Reichweite, erschließen neue Märkte und machen mehr Umsatz.

Schnellere Reaktion auf Kundenbedürfnisse

Wir bieten Ihnen Mithilfe unserer Produkte und digitalen Medien einen kompakten und unkomplizierten Weg, um auf Kundenbedürfnisse zu reagieren.

Innovationsmöglichkeit

Das Bereitstellen von Informationen über innovative Möglichkeiten in Ihrem Unternehmen ist unsere Aufgabe, das Umsetzen jedoch Ihre. Mit unserem geschulten Personal und langjähriger Erfahrung können Sie sich auf uns verlassen.

Wettbewerbsfähigkeit

Dank unserer Maßnahmen steigt die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens, sodass Sie auf dem globalen Markt mithalten können.

Einsatz im Sales

Im Sales-Bereich kann die digitale Transformation den gesamten Verkaufsprozess beeinflussen, denn sie umfasst die Generierung von Leads und Kundenakquise über digitale Marketingstrategien, wie E-Commerce-Plattformen für den Online-Verkauf oder die Nutzung von KI. Wir analysieren Ihre Verkaufsdaten und implementieren hauseigene Tools wie beispielsweise SYNOP zur Effizienzsteigerung und Verbesserung des Kundenerlebnisses. Hierzu bieten wir mit SYNOP digitale Lösungen rund um die digitale Unterschrift und Dokumentenerkennung. Aber auch wenn es um die Vereinheitlichung von Prozessen wie Vorkalkulation geht, können wir mit unserer digitalen Sales-Akte eine einheitliche Dokumenthülle und -bezeichnung schaffen, damit unter anderem eine einfache Abrufbarkeit möglich ist. Speziell für die LKW-Vermietung kann unsere digitale Akte Sie von der Vorplanung bis hin zur Endabrechnung begleiten und ermöglicht eine einfache und gesammelte Dateneingabe, damit Sie beispielsweise per Knopfdruck Folgeverträge erstellen können.

Einsatz im Aftersales

Im Aftersales-Bereich stellen wir Ihr Autohaus zukunftsfähig auf, wenn es um Kundenservice, Generierung von Leads oder auch um die Verwaltung von Dokumenten geht. Mit unserer digitalen Fahrzeugakte Aftersales werden sämtliche Prozess-Schritte von der Terminvergabe über die Auftragsqualifizierung und Durchführung bis hin zur zentralen Abrechnung begleitet und gesteuert. Aber auch für die Generierung von Leads bieten wir mit unserem Produkt Lead4 eine markenunabhängige Vermittlungsplattform (B2B), welche Leads an Autohäuser handelt. Diese Leads (Verknüpfungsangebote) entstehen beim Verkauf eines Fahrzeugs an Kunden, die außerhalb des eigenen Service-Betreuungsgebietes wohnen.

Unsere Lösungen im Überblick

Digitale fahrzeugakte
Sales-Aftersales

Unsere digitale Fahrzeugakte Sales und Aftersales ist die Abbildung Ihrer Prozesse in einem zentralen Workflow-System. In der eAkte werden sämtliche Geschäftsprozesse begleitet und gesteuert. Alle auf dem Weg entstehenden Informationen, Dokumente und Aufgaben werden den Bearbeitern zur richtigen Zeit an zentraler Stelle zur Verfügung gestellt, um einen reibungslosen und schnellen Arbeitsablauf zu gewährleisten.

SYNOP

Wie Sie schon bei unserem Produkt „SYNOP“ kennengelernt haben, werden Ihnen auf dieser Seite genaue Lösungsvorschläge für verschiedene Fälle vorgestellt. Da SYNOP sehr vielfältig verwendet werden kann, hilft Ihnen hier ein kleiner Überblick.  In einer Zeit voller Digitalisierung kann das Mithalten mit dem Technologiefortschritt einem Unternehmen sehr schwerfallen. Mit den kleinsten, jedoch hoch gewichteten Anforderungen, wie die digitale Unterschrift, werden Sie zu einem wichtigen Teil der Zukunft der Dokumentenverwaltung und -sicherheit. Ob in Ihrem Autohaus vor Ort oder auch remote per E-Mail / SMS Tan – mit SYNOP können Sie, Ihre Kunden oder Mitarbeiter von überall aus unterschreiben. SYNOP nutzt anschließend die Dokumentenerkennung, um die Dokumente dort zu lagern oder sie einer elektronischen Akte zuzuordnen. 

Mehr Infos zu SYNOP

Personal On-/Offboarding (Personalakte)

Digitale Transformation administrativer Fachbereiche stellt heutzutage eine Herausforderung dar. Speziell für den Personalbereich haben wir eine Lösung geschaffen, die an die mittlerweile häufig bestehenden digitalen Bewerbungsprozesse direkt anknüpft. Denn oftmals sind keine klaren Strukturen vorhanden, wie es nach dem Prozess weitergeht. Die digitale Personalakte kann Abhilfe schaffen, denn sie begleitet Ihren Workflow vom Bewerber zum neuen Mitarbeiter und zurück. 

Mehr Infos zu Personal On-/Offboarding

Lead4Car

Über unsere Plattform haben Markenhändler die Möglichkeit, zusätzliche Aufträge für ihr Servicegeschäft zu generieren. Doch nicht nur der Leadkäufer profitiert. Natürlich wird auch mit dem Verkauf eines Serviceleads ein echter Zusatzertrag am Fahrzeuggeschäft erzielt. Und ganz nebenbei geben Sie Ihre Kunden auch noch in gute Hände. Eine Win-Win-Situation!

Mehr Infos zu Lead4car

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